Здравствуйте, Наталья !
Пожалуйста, уточните, возникла ли у Вас данная ситуация при обращении к специалистам нашей компании, или Вы бронировали тур в другой туристической фирме? Наши специалисты обычно учитывают будущие изменения курсов валют и указывают стоимость с учетом возможных изменений. Возможно, был очень резкий скачек курса, тур был рассчитан с учетом максимальной скидки, и на момент оплаты тура принимающей компании суммы не хватило для покрытия фактических затрат. В любом случае, мы не можем комментировать ситуацию, если она касается других туристических фирм. Вам необходимо напрямую обратится в юридический отдел туристической фирмы, в которой Вы приобретали тур.
С уважением, Екатерина Шушкова. Москва