Алена, Екатеринбург 11 декабря 2014 в 03:54

Добрый день! Вопрос такой, оформили с подругой в конце ноября тур во Вьетнам, город Фантхьет, отель Bon Bien Resort 3*. Стоимость тура оплатили в этот же день. Оператор пообещала перезвонить по подтверждению, но до сих пор никто не перезвонил. А дело в том что на следующий день мы с подругой разъехались по делам и находимся не в стране. Как узнать что с туром? И вопрос второй: возможно ли поменять отель и город на другой, допустим на Нячанг?

Здравствуйте, Алена ! По уточнению информации о возможном изменении отеля и подтверждении бронирования просьба обратиться к специалисту, бронировавшему Ваш тур. Как правило, ответ от отеля становится известен, в течении двух-трех дней после занесения заявки (бронирования тура). С уважением, Екатерина Соловьева. Москва
Ирина, Нижний Тагил 11 декабря 2014 в 04:20

Здравствуйте,можно ли подобрать тур в Хургаду на 5 дней , на 1 взрослого и 1 ребенка(13 лет ) с вылетом из Екатеринбурга , с бюджетом не более 20 т.р.(со всеми сборами). Спасибо.

Здравствуйте, Ирина ! Рассмотрите, пожалуйста, следующие варианты: Хургада из Екатеринбурга , вылет 17.12., тур на 5 дней, отель HOR PALACE 3 *, "всё включено", стоимость тура на взрослого и ребенка 13 лет - 20.000 руб.; EL SAMAKA 3 * 20.000 руб.; ROMA HOTEL (Ex-PREMIUM ROMA HOTEL) 3 * Standard 20.000 руб.; MINAMARK RESORT HURGHADA 4 * Standard 23.000 руб. Количество мест ограничено! Обращайтесь! С радостью поможем в организации Вашего отдыха! С уважением, Екатерина Соловьева. Москва
Полина, Екатеринбург 10 декабря 2014 в 16:27

Добрый день! Туры на 27 января во вьетнам указаны (на главной странице) со всеми сборами или еще топливный необходимо дополнительно оплачивать?

Здравствуйте, Полина! Спасибо за вопрос. В стоимость входит: авиаперелет, проживание в отеле, питание, трансферы, мед. страховка. Топливный сбор оплачивается дополнительно. Конечную стоимость Вы можете уточнить у специалиста. С уважением, Марина Гугенгеймер. Москва
Мария, Новосибирск 10 декабря 2014 в 11:46

Здравствуйте! Какой крайний срок подачи документов на тур в Индию на 18.12, если нет визы?

Здравствуйте, Мария! Спасибо за вопрос. На 18.12 Вы успеваете оформить визу по прилету. Крайний срок подачи документов 13.12 до 18.00. За более подробной информацией обращайтесь в Наш фирменный офис продаж. С уважением, Марина Гугенгеймер. Москва
Алена, Тюмень 10 декабря 2014 в 11:37

Добрый день. Наверное очень преждевременный вопрос)), но может подскажете, когда будет открыто бронирование на июнь 2015 в Египет? Заранее спасибо.

Здравствуйте, Алена! Спасибо за вопрос. Чартерная программа в Египет еще не рассчитана. Возможно будет известно ближе к февралю-марту. За более подробной информацией обращайтесь в офис продаж. С уважением, Марина Гугенгеймер. Москва
Вика, Сургут 10 декабря 2014 в 10:47

Добрый день. Хотелось узнать нужна ли делать шинген в Доминикану?

Здравствуйте, Вика! Спасибо за вопрос! В Доминикану шенгенская виза не оформляется. Туристическая виза оплачивается по прилету, ее стоимость 10$. Приглашаем Вас приобрести тур в Доминикану в наших офисах продаж! С уважением, Анна Зоркина. Москва
Наталия, Москва 10 декабря 2014 в 12:32

Подберите,пож-та, тур на 1 взрослого и 1 ребенка(10 лет) в Таиланд на 20.12.2014 г. на 7-8 дней. Ориентир на ребенка- 1 береговая линия чистый пляж , близость кафе. Предпочтительно о.Пхукет, Ко Чанг, Самуи. Очень жду ответа

Здравствуйте, Наталия! Спасибо за вопрос. Ответ направлен на Вашу электронную почту. С уважением, Марина Гугенгеймер. Москва
Юлия, Красноярск 10 декабря 2014 в 07:09

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, у нас приобретена путевка на 16 декабря во Вьетнам, туроператор санмар, перевозчик Ютэйр, я слышала что они банкроты, наш вылет не переносится в таком случаи? Вчера друзья из Вьетнама не могли вылететь по вине Ютэйр.

Здравствуйте, Юлия! Спасибо Вам за вопрос! Юлия, Вам необходимо позвонить специалистам в офис, где был оформлен тур, чтобы узнать точную информацию по вылету. С уважением, Анна Зоркина. Москва
Виктор, Москва 10 декабря 2014 в 05:08

Доброго времени суток, подбираем тур для компании 4-7 человек в Египет, интересуют отели 3* бюджетного класса с вылетом из москвы 29-31 декабря что бы новогоднюю ночь провести в Египте питание "al" можете подобрать наиболее выгодное предложение из расчета на 2-х человек с перелетом. Если не сложно наиболее точную цену и варианты отправьте на электронную почту.

Здравствуйте, Виктор! Спасибо за вопрос. Самые выгодные предложения на данный момент отправлены Вам на указанную электронную почту. Любой заинтересовавший Вас тур вы можете приобрести в наших офисах продаж. С уважением, Анна Зоркина. Москва
марина, Челябинск 10 декабря 2014 в 16:47

отдых сорвался по вине ваших сотрудников в Челябинске...не дай бог обратиться еще раз в ваши фирму....

Здравствуйте, Марина! Прежде всего хочу извиниться перед Вами от лица нашей компании в связи с неподтверждением выбранного Вами тура. Надеюсь, Вы дадите нам еще одну возможность взять заботу об организации Вашего отдыха. С уважением, Марина Гугенгеймер. Москва