Здравствуйте, Евгения! Спасибо за вопрос. Бронирование тура происходит при 100 %, лмибо в офисе продаж, либо через наш сайт и оплата картой.
С уважением, Марина Гугенгеймер
Вячеслав, Новосибирск02 августа 2017 в 06:11
Здравствуйте. Отдыхаем на Хайнане.
Прошел онлайн регистрацию приивылете из Новосибирска. Улетели все ок! Обратно хотел зарегистрироваться онлайн, есть вся информация о вылете но нет номера билета, без нее не могу зарегистрироваться на рейс. Виза групповая. Пожалуйста, сообщите, регистрация произойдет в аэропорту? Так нам сообщил гид по отелю. Спасибо!
Здравствуйте, Вячеслав !
К сожалению, при вылете из заграничных аэропортов регистрация на рейс возможна только в аэропорту.
С уважением, Екатерина Шушкова
Вячеслав, Новосибирск02 августа 2017 в 06:10
Здравствуйте. Отдыхаем на Хайнане.
Прошел онлайн регистрацию приивылете из Новосибирска. Улетели все ок! Обратно хотел зарегистрироваться онлайн, есть вся информация о вылете но нет номера билета, без нее не могу зарегистрироваться на рейс. Виза групповая. Пожалуйста, сообщите, регистрация произойдет в аэропорту? Так нам сообщил гид по отелю. Спасибо!
Здравствуйте, Вячеслав !
К сожалению, при вылете из заграничных аэропортов, как сообщил гид, регистрация на рейс возможна только в аэропорту.
С уважением, Екатерина Шушкова
Света, Благовещенск02 августа 2017 в 03:28
Здравствуйте,
Есть ли какая-нибудь опция оплатить "общий" тур, без выбора дат и места назначения (в подарок), а чтобы люди потом сами определились и доплатили если что?
Здравствуйте, Света! Спасибо за вопрос! Выкупить "общий" тур нет возможности, но Вы можете выкупить подарочный сертификат на любую удобную для Вас сумму, чтобы туристы могли им воспользоваться, выбрав любое понравившееся им направление для отдыха.
С уважением, Максим Абрамов
Юлия, Красноярск02 августа 2017 в 03:36
Приветствую! Подскажите оплата с карты master card, возможна? Меня интересуют туры на Пхукет в начале сентября, на одного человека. Если бронировать сейчас или в течении недели, в любом случае нужно полностью выкупать путевку? Или возможна предоплата
Здравствуйте, Юлия! Спасибо за вопрос! По регламенту компании оплата производится в 100%-ном объеме при бронировании. Вы можете приобрести любое предложение оплатив его по банковской карте, как в офисе продаж(до вылета необходимо наличие 2 рабочих дней), так и через сайт( до вылета 1 рабочий день).
С уважением, Максим Абрамов
Алевтина, Волгоград02 августа 2017 в 03:31
Добрый день подскажите пожалуйста есть ли в Волгограде офис продаж?
Здравствуйте, Алевтина! Спасибо за вопрос! Как указано на нашем сайте, приобретение туров для жителей г.Волгоград возможно через раздел " найти тур он-лайн". Вы можете воспользоваться 3 способами оплаты: 1) оплата по карте без комиссии 2) оплата тура в рассрочку на 15 дней или 4 месяца 3) оплата по квитанции в банке
С уважением, Максим Абрамов
Вадим, Екатеринбург02 августа 2017 в 06:09
У нас с женой путевки на крит отель ANNA c 6 по 16 октября
Можно ли поменять их на отель FERENIKI на те же даты?
Здравствуйте, Вадим !
Как правило, при замене отеля-принимающей стороной назначаются штрафные санкции, достигающие порой 100 %. Вам необходимо обратиться с данным вопросом к специалисту, который бронировал Ваш тур, чтобы был сделан запрос о возможности замены отеля.
С уважением, Екатерина Соловьева
Ольга, Иркутск01 августа 2017 в 08:22
Как подписаться чтобы приходили на эл. горящие путевки?
Здравствуйте, Ольга !
На Ваш электронный адрес оформлена рассылка наших горящих туров из города Иркутска.
С уважением, Екатерина Шушкова
Марина, Екатеринбург01 августа 2017 в 08:20
Добрый день. При оплате тура в офисе необходима оплата 100% или возможна оплата 50% и остальное за неделю до вылета? Спасибо.
Здравствуйте, Марина !
Мы работаем по 100% оплате. Если Вас интересует отсрочка платежа, можете рассмотреть программы оформления тура в рассрочку. Пожалуйста, обращайтесь за более подробной информацией к нашим специалистам!
С уважением, Екатерина Шушкова
Анна, Москва02 августа 2017 в 06:18
Добрый день! Интересен тур в сентябре на ханьнань, хотела узнать а можно увеличивать продолжительность до 2-х недель?
Здравствуйте, Анна! Спасибо за вопрос!
Вы можете выбрать продолжительность тура в разделе "найти тур он лайн".
Увеличить продолжительность тура, если Вы изначально приобрели тур на меньший срок, можно по запросу, при условии наличия свободных мест на рейсе. Если Вы уже оформили тур, обратитесь с запросом к Вашему специалисту.
С уважением, Инна Куменко
Очень люблю Банк Горящих Туров, доверяю свой отдых пятый раз! Мне понравился сервис в офисе продаж в ТЦ «Охотный ряд». Удобно искать туры на официальном сайте. В будущем жду от компании много новых путешествий!
