Здравствуйте, Татьяна ! Большое спасибо Вам, что сообщили о данном факте. Приносим извинения от лица компании за данное недоразумение. Спрос на горящие туры очень высок и, к сожалению, в день вашего обращения мы физически не успевали обслужить всех обратившихся клиентов. Мы делаем все возможное, чтобы увеличить количество специалистов по туризму в нашей компании, но в связи с огромным количеством обращений такая проблема действительно случается. Пожалуйста, обращайтесь за помощью в офисы продаж к нашим специалистам, расскажем Вам все о выбранном направлении отдыха, отельной базе, просчитаем стоимость тура, а также обеспечим всей необходимой информацией.
С уважением, Ирина Пахомова. Москва